Rastreamento de Pedido
Acompanhe o seu pedido de perto! Quando seu produto for enviado, você poderá monitorar a entrega até a sua casa com o nosso sistema de rastreamento.
Como Funciona o Rastreamento:
- Assim que o seu pedido for despachado, enviaremos um e-mail de confirmação com o número de rastreamento e o link para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.
- O rastreamento ficará disponível assim que o pacote for registrado no sistema da transportadora, o que pode levar algumas horas ou até 1 dia útil após o envio.
- Caso o seu pedido esteja vindo de um fornecedor internacional, o rastreamento pode demorar um pouco mais para ser atualizado, especialmente se houver etapas de triagem ou movimentação internacional.
Onde Acompanhar o Pedido:
- Você pode acompanhar o status da entrega através do site da transportadora indicada no e-mail de rastreamento.
- Em alguns casos, o link de rastreamento será atualizado diretamente em sua conta na loja, podendo ser acessado a qualquer momento.
Atenção:
- Durante o processo de envio, o status do rastreamento pode apresentar informações como "Em trânsito", "Em processamento", ou "Aguardando despacho". Isso é normal e ocorre enquanto o pacote está em movimentação.
- Caso o rastreamento não seja atualizado por mais de 7 dias úteis ou se houver qualquer outro problema, entre em contato com a nossa equipe de atendimento para que possamos verificar a situação e ajudá-lo a resolver o problema.
Dúvidas sobre o rastreamento?
- Se você tiver qualquer dificuldade para rastrear seu pedido ou se precisar de mais informações, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo e garantir que sua compra chegue com segurança!
Agradecemos por comprar na nossa loja e esperamos que tenha uma experiência de compra tranquila e satisfatória!